Aká je momentálne situácia?

Ulice sú ľudoprázdne, podniky zatvorené. Dokonca aj v piatok večer. Ľudia, ktorí môžu musia ostávať doma, nemôžu sa stretávať. Zrušené sú všetky kultúrne a športové podujatia. Väčšina obchodov je zavretá a zoženiete naozaj iba nevyhnutný tovar. Lekári ošetrujú iba tie najakútnejšie prípady. Vo vzduchu visí stres: Podnikatelia sa boja, ako prežije ich podnikanie, zamestnanci sa boja o svoje zamestnanie, aby mali z čoho platiť účty. Nemôžeme sa preto čudovať, že mnohí  aktuálnu situáciu prirovnávajú k vojne. K vojne s koronavírusom Covid-19.

Prežiť znamená prispôsobiť sa (Ako môže firma prežiť krízu)

Tí, ktorí sa orientujú na finančných trhoch odporúčajú, aby mal každý človek našetrených šesť mesačných platov pre neočakávané prípady. Tie pritom môžu byť strata zamestnania, dlhodobá pracovná neschopnosť alebo napríklad kríza spôsobená vonkajšími vplyvmi.

                Priemerný Slovák má nasporených viac ako 13-tisíc eur.

Ohľadne úspor by takým istým spôsobom mali zmýšľať spoločnosti a tie, ktoré takéto finančné krytie majú, pravdepodobne krízu prežijú. To však nestačí, pretože dĺžka toho, koľko môže kríza trvať nie je ohraničená. Pre nemeckú tlačovú agentúru DPA uviedol predseda rady Svetovej lekárskej asociácie Frank Ulrich Montgomery, že kríza potrvá minimálne do konca roka 2020.

Nie je to ten najsilnejší, kto prežije, ani ten najinteligentnejší, ale ten, kto sa dokáže najlepšie prispôsobiť. (Charles Darwin)

Ako sa zmení trh?

Očakávať, že keď sa zbavíme koronavírusu, tak sa všetko vráti presne tam, kde sa to začalo, je prinajmenšom odvážne.

Život ľudí sa mení: Ich spoločenské a pracovné správanie sa momentálne zastavilo, resp. otočilo sa o 180%. Platí to najmä pre spoločnosti, ktoré boli pred začatím krízy dobre fungujúce a to vďaka zdravému fungovaniu firmy a dobre nastavenému systému. Ten v prípade zmien slúži ako podporný mechanizmus, ktorý dokáže firmu pripraviť na rôzne situácie.

Problém pre mnoho firiem však nie je iba v tom, aby zvládli prežiť, pretože trh sa transformuje.  Je preto dôležité zachovať pokoj, nepanikáriť, a reagovať na aktuálnu situáciu hľadaním možností, ktoré v tejto situácii môžu byť novými príležitosťami.

Offline je mŕtvy, nech žije online!

Firmy, ktoré vyrábajú tovary sa prispôsobujú dopytu (napr. spoločnosti Dior a Givenchy začali okrem voňaviek vyrábať antibaktériálne prípravky, slovenská spoločnosť Zornica, ktorá šila košele, začala šiť hygienické rúška). Iné firmy, ktoré na to majú predpoklady, presúvajú svoje aktivity online.

Možnosti, ktorými môžete zachrániť firmu

Vláda neustále pracuje na opatreniach, ktoré môžu ekonomicky pomôcť firmám a podnikateľom. Pomôcť má práve tým, ktorí sú začínajúcou krízou zasiahnutí najviac. Spoľahnúť sa však na iných však nemusí byť postačujúce. Ako si však môžete pomôcť aj sami?

Všetko záleží od kondície firmy. Firma, ktorá funguje podľa stanovených pravidiel a platnej legislatívy, stará sa o zamestnancov, a zároveň dlho buduje svoje meno pomocou spoločensko-zodpovedných aktivít, má lepšie vyhliadky do budúcnosti. Na druhú stranu taká spoločnosť, ktorá funguje iba na princípe zisku a o ostatné sa až tak nestará, sa môže dostať do problémov. So situáciou, ktorú tu máme, sa však v oboch prípadoch dá niečo robiť.

Manažérsky systém

Dobrý a priebežne udržiavaný manažérsky systém dokáže počas krízy pomôcť lepšie reagovať na nepredvídateľné skutočnosti. V prípade, že ho má firma už implementovaný má, teraz je najlepší čas využiť ho na zostavenie krízového plánu, pomocou ktorého bude fungovať aj ďalej. Ak ho nemáte, je najvyšší čas ho nastaviť, aby vám tento systém pomohol zvládnuť situáciu. Môžete napríklad využiť zamestnancov, ktorý nemajú prácu, aby popísali procesy, navrhli reporty.

Čo je to manažérsky systém?

Manažérsky systém je skupina pravidiel, procesov, postupov a reportov na zabezpečenie efektívneho dosahovania svojich cieľov a zabezpečenia prehľadu o podniku. Je to v podstate súbor pravidiel a know-how, ktoré vašu firmu líšia od ostatných. Ak efektívny manažérsky systém doteraz nemáte, je najvyšší čas, aby ste si ho zabezpečili. Najmä ak vás trápia napríklad takéto otázky:

• Máte strach, že budete musieť prepúšťať zamestnancov?
• Rátate mesiace, či týždne, pokým firma vydrží?
• Znížili sa vám tržby?
• Ktorí zákazníci sú kľúčoví a čo potrebujú?

Teraz je dobré mať dobrý manažérsky systém, pokiaľ zamestnancov stále máte a stále vedia produkovať pridanú hodnotu.

Chcem, aby mi manažérsky systém pomohol. Čo mám spraviť?

V prvom rade si odpovedzte na otázky:

Mám popísané procesy, ich výstupy, mám pravidelné štatistiky o výkone (min. týždenné) a financiách (min. mesačné)?

Ako som dnes pripravený na situáciu po kríze? Ako rýchlo rozbehnem firmu, ak nenastúpia pôvodní zamestnanci?

Ako zasiahne moju firmu prepúšťanie?

Radi vám pomôžeme odhaliť, aký manažérsky systém je pre vás v danej situácii vhodný. Sériou otázok preveríme pripravenosť a naši konzultanti vám online pomôžu, upravia vaše postupy do zmysluplných a jednoduchých smerníc, pripravíte sa na tendre. Pomôžu vám s plánovacími nástrojmi, s úpravou reportov, interných pravidiel. A v prípade záujmu skontrolujú, či máte jednotlivé postupy v súlade s medzinárodnými štandardami.

Máme 14 rokov skúseností, ako jednoducho nastaviť pravidlá v spoločnosti, aby boli jednoduché, dostupné a ľahko upraviteľné. Okrem týchto skúseností využívame pre nastavenie manažérskych systémov aj medzinárodné štandardy. Medzi tie najpoužívanejšie, ktoré vám dnes môžu pomôcť, patria: ISO 9001, ISO 14001. Váš manažérsky systém podporíme efektívnym softvérom, ktorého základným pilierom je CRM softvér.

Zhrňme si to

Aké sú vaše možnosti:

1. Prispôsobiť podnikanie aktuálnej situácii, v prípade, ak je to možné.
2. Pripraviť krízový plán (ak taký ešte nie je vypracovaný) pomocou implementovaného manažérskeho systému.
3. Ak manažérsky systém nie je implementovaný, zapracovať ho a prispôsobiť momentálnej situácii.

Môžeme vám pomôcť prekonať situáciu, pomocou systému, ktorý vám pripravíme presne podľa potrieb vašej firmy.

Tí pripravení vedia čo majú robiť. A tí, ktorých situácia postavila pred situáciu, z ktorej si nevedia rady sa nemusia vzdávať. Ozvite sa nám a na ďalšie kroky sa môžeme pozrieť spolu.

obchod@avris.sk

The post Manažérsky systém novej éry bude ONLINE appeared first on Avris Consulting.

Pandémia nového koronavírusu COVID-19 sa v krátkom čase stala globálnou a sužuje už celé globálne spoločenstvo. Tradične medzi prvými filantropmi, ktorí už prejavili svoje spoločenské cítenie sú Mark Zuckerberg (zakladateľ Facebooku) a Bill Gates (spoluzakladateľ Microsoftu). Obaja filantropi sa rozhodli venovať svoje zdroje na urgentnú diagnostiku nového Coronavírusu. Iniciatíva Marka Zuckerbergera a jeho manželky Priscilly Chan je zameraná na pomoc pri testovaní obyvateľov v oblasti zálivu San Francisco. Nadácia Billa a Mellisy Gates podporujú urýchlené testovanie obyvateľov a zdravotníckeho personálu v oblasti Seattlu, ktorý je zatiaľ najviac zasiahnutou oblasťou v USA.

Na nedostatok zdravotníckeho materiálu a pomôcok na Slovensku a v Čechách reaguje slovenská spoločnosť J&T a český holding EPH. Obidvaja najsilnejší ekonomickí hráči v strednej Európe sa rozhodli suplovať vládne podpory proti koronavírusu a darujú Slovensku a Českej republike ochranné pomôcky a zdravotnícky materiál v hodnote 8miliónov eur. Štedrá finančná pomoc bude spravodlivo rozdelená po 4 milióny pre obe krajiny a bude zameraná na nákup niekoľko miliónov rúšok, respirátorov, rýchle zdravotnícke testy na vírus Covid 19, ochranné odevy, rukavice a okuliare pre zdravotnícky personál. O spravodlivé prerozdelenie prostriedkov sa postarajú Nadácie spoločností J&T, EPH, JOJ, Poštovej Banky v úzkej spolupráci s krízovými štábmi oboch krajín. Nákup zdravotníckeho materiálu v Číne, vďaka dobrým obchodným kontaktom oboch spoločností nebol až taký problém. Treba len veriť, že sa podarí prekonať najväčší problém pri súčasnej situácií dopraviť tieto prostriedky do našich krajín.

Je chvályhodné, že po vzore rôznych medzinárodných iniciatív aj na Slovensku vznikla iniciatíva  www.KtopomozeSlovensku.sk. Je to online platforma, ktorá predstavuje prvý organizovaný a prehľadný systém zabezpečenia financií a vybavenia na materiálnu podporu nemocníc a domovov sociálnych služieb. Webstránka zatiaľ obsahuje jednoduchý formulár pre žiadateľov o pomoc a zároveň možnosť pre firmy ale aj jednotlivcov pomôcť – finančne ale aj zabezpečením konkrétneho materiálu, či vybavenia a kontaktmi na dodávateľov. Z vyzbieraných financií bude prioritou nákup čističov vzduchu,  respirátorov, rúšok a ochranných oblekov, antibakteriálnych mydiel a dezinfekčných prostriedkov pre slovenské nemocnice.

Iniciátorom platformy je tím okolo Šimona Šicka, ktorý je CEO najväčšej slovenskej firmy na počítačové hry Pixel Federation a medzi hlavných podporovateľov patrí zatiaľ VÚB Banka, spoločnosť CURADEN a Lucia Pašková. Napriek tomu, že iniciatíva vznikla vo veľmi krátkom čase, teší sa veľkému záujmu a denne narastajú na jej konte finančné príspevky.

Momentálne je najdôležitejšie zamerať akúkoľvek materiálnu a finančnú pomoc na zamedzenie medicínskych dôsledkov pandémie.

Facebook vo svojej iniciatíve a globálnej pomoci zašiel ešte ďalej. Myslí nielen na medicínske ale hlavne globálne ekonomické dôsledky pandémie nového koronavírusu. Ako pred pár dňami oznámila CEO spoločnosti Facebook Sheryl Sandberg, spoločnosť zriadila masívny grantový program určený pre malých podnikateľov v objeme 100 miliónov dolárov, ktoré prerozdelí medzi 30 000 malých podnikateľov v 30 krajinách, v ktorých Facebook pôsobí.

Súčasná pandémia je veľkou lekciou pre každú krajinu, ale aj spoločnosť bez ohľadu na geografickú pôsobnosť, veľkosť alebo sektor podnikania. Teraz sme všetci na jednej lodi, bojujeme všetkými možnými prostriedkami proti spoločnému nepriateľovi. Práve teraz je ten pravý čas pre silnejších hráčov, ktorých sa dôsledky pandémie dotknú len okrajovo, prejaviť spoločenskú zodpovednosť a ľudskosť podaním pomocnej ruky tím slabším.

Autor: Ing. Jana Mária Obernauer, MSc., senior consultant & internal auditor

The post Spoločenská zodpovednosť firiem v čase pandémie je o ľudskosti appeared first on Avris Consulting.

Ak si dnes úspešná firma chce vybudovať stabilné postavenie na trhu, nemôže sa zameriavať na svoju ziskovosť. V dnešnej dobe klimatických zmien, spoločenských problémov a presadzovaniu trvalo-udržateľného rozvoja by firmy mali harmonizovať svoje záujmy cez etické správanie a celospoločenský prínos.

Ako sa dá poznať, že je firma spoločensky zodpovedná? Zjednodušene povedané, firma má vžité princípy, ktoré jej určujú ako dobre podnikať a zároveň spoločnosti niečo odovzdávať. V zásade stačí ak si firma zodpovie nasledujúce základné otázky:

• Sú produkty a služby firmy kvalitné a za rozumnú cenu?
• Dbá firma na zdravotnú nezávadnosť produktov a služieb?
• Má firma korektne vedené účtovníctvo?
• Ako firma vníma svojich zamestnancov a ako sa o nich stará?
• Podieľa sa firma na ochrane životného prostredia, podporuje napríklad športové alebo kultúrne podujatia vo svojej komunite?

Pre firmy, ktoré sa musia vysporiadať s požiadavkou trhu na deklarovanie akceptovateľných noriem a štandardov so zameraním na spoločenskú zodpovednosť je dôležité sa zorientovať v ich ponuke. Aké sú teda normy upravujúce oblasť spoločenskej zodpovednosti?

Oblasť spoločenskej zodpovednosti bola už v minulosti upravovaná rôznymi medzinárodnými a národnými normami a normatívnymi dokumentmi:

• Medzinárodná norma SA 8000 (Social Accountability 8000) vydaný organizáciou SAI (Social Accountability International) – privátny štandard určený na certifikáciu
• Medzinárodná norma ISO 26000, ktorá vyšla aj v českej verzii ako ČSN ISO 26000:2011 „Pokyny pro oblast společenské odpovědnosti“. Táto norma nie je určená na certifikáciu.
• Doporučeným národným doplnkom je „Národní program posudzovaní shody systému managementu společenské odpovědnosti“, ktorý je nahradený českou technickou normou ČSN 01 0391 – „System managementu spoločenské odpovědnosti organizací – Požadavky“ – doporučený národný štandard s návodom na implementáciu systému a je určený pre certifikáciu.
• Medzinárodný hodnotiaci systém EcoVadis – nástroj na riadenie rizík v oblasti spoločenskej zodpovednosti v rámci dodávateľských reťazcov. Je to medzinárodne akceptovateľná sieť dodávateľov v rámci 190 odvetí v 150 krajinách sveta.

Pre koho sú určené uvedené štandardy a ako sa v nich zorientovať?

SA8000

Najrozšírenejší medzinárodne uznaný štandard je norma SA8000, ktorá vznikla na základe iniciatívy SAI (Social Accountability International) a ILO (International Labour Organization). SAI je medzinárodná organizácia pre ľudské práva a zaoberá sa zavádzaním noriem o spoločenskej zodpovednosti, usiluje sa o zlepšovanie pracovných podmienok a vzťahov na celom svete.

Podstatou spoločenskej zodpovednosti sú v zmysle toho štandardu tri základné faktory:

• zákazník a jeho oprávnený záujem týkajúci sa hlavne kvality a bezpečnosti výrobkov či služieb, ktoré nakupuje,
• zamestnanec a jeho potreba a očakávania týkajúce sa zabezpečenia jeho prijateľných podmienok zo strany organizácie ako zamestnávateľa,
• ostatné zainteresované strany (okolie, komunita, verejnosť) a ich oprávnené očakávania zabezpečujúceho ochranu ľudských práv, starostlivosti o životné prostredia a rozvoj regiónov.

Metodické pokyny sú zamerané na detskú a nútenú prácu, zdravie a bezpečnosť, slobodu združovania a práva na kolektívne vyjednávanie, diskrimináciu, antikorupciu,  pracovnú morálku a pracovnej dobu, odmeňovania a manažérsky systém.

Norma SA8000 je určená pre všetky typy organizácií, bez ohľadu na ich veľkosť alebo lokalitu. Je určená pre certifikáciu schopnosti organizácie plniť požiadavky sociálnej zodpovednosti. Certifikát môže vydať iba nezávislý certifikačný orgán, ktorý má akreditáciu od SAI.

ISO 26000

Medzinárodná norma  ISO 26000 poskytuje usmernenie vo vzťahu k základným princípom  a zapojeniu zainteresovaných strán, zahŕňa hlavné oblasti a problémy týkajúce sa spoločenskej zodpovednosti a spôsoby, akými možno implementovať spoločenskú zodpovednosť v rámci organizácie. Norma sa dá aplikovať na všetky typy organizácií bez ohľadu na ich veľkosť a lokalizáciu vrátane vládnych a mimovládnych organizácií, ako aj ziskových organizácií. Je určená tým, ktorí sa ešte len otázkou spoločenskej zodpovednosti začínajú zaoberať ale aj pre tých, ktorí majú s jej uplatňovaním viac skúseností. Táto norma nie je určená na použitie vo vládnych organizáciách pri uplatňovaní ich výkonnej, legislatívnej a právnej moci.

Základné princípy spoločenskej zodpovednosti v zmysle normy ISO 26000:  princíp zodpovednosti,  princíp transparentnosti, princíp etického chovania, princíp zainteresovaných strán, princíp pravidla zákonnosti, princíp medzinárodných štandardov a princíp ľudských práv.

Norma ISO 26000 nestanovuje kriteriálne požiadavky, ktoré by boli základom pre posudzovanie zhody, čiže norma nie je vhodná na certifikáciu. Norma nie je určená ani ako základ pre právne úkony, sťažnosti, reklamácie, obranu alebo iné pohľadávky v akomkoľvek medzinárodnom, vnútroštátnom alebo inom rokovaní alebo spore. Norma je určená k dobrovoľnému použitiu a jej zmysel je pomôcť všetkým organizáciách pochopiť princípy spoločenskej zodpovednosti a vytvoriť funkčný spoločensky zodpovedný systém. Implementácia požiadaviek normy ISO 2600 v organizácií je vhodným doplnkom pre požiadavky medzinárodne uznávaných štandardov spoločenskej zodpovednosti ako SEDEX (SMETA), EcoVadis, GRI, atď.

EcoVadis

Metodológia hodnotiaceho systému EcoVadis je založená na medzinárodných štandardoch CSR (Corporate Social Responsibility) vrátane iniciatívy Global Reporting Initiative, United Nations Global Compact a normy ISO 26000 o systéme spoločenskej zodpovednosti. Hodnotenie 21 kritérií sa zameriava na výsledky v 4 oblasti podnikania dodávateľských reťazcov: ekológie (14%), pracovných podmienok a ľudských práv 57%), etického podnikania (14%) a udržateľného obstarávania (14%). Toto globálne hodnotenie EcoVadis dnes využíva 35 000 dodávateľov z 99 krajín v rámci 190 obchodných odvetví.

Výhodou jednotného hodnotiaceho systému EcoVadis (bodové hodnotenie od 1 do 100) je transparentný monitoring výkonnosti spoločenskej zodpovednosti s porovnateľnými spoločnosťami v rámci obchodných odvetví a regiónov, zverejňovanie výsledkov certifikácie (zlatý, strieborný a bronzové certifikát), pravidelné prehodnocovanie výsledkov a námety na zlepšovanie v oblasti spoločenskej zodpovednosti.

Ako bolo vyššie uvedené, pokiaľ má spoločnosť zavedené základné princípy spoločenskej zodpovednosti či už podľa medzinárodných štandardov SA 8000, ISO 26000, protikorupčné opatrenia podľa ISO 37001 a etické princípy deklarované v etickom kódexe, je to ideálny východiskový bod pre hodnotenie v rámci systému EcoVadis.

V prípade otázok k normám spoločenskej zodpovednosti nás kontaktujte na avris@avris.sk.

Autor: Ing. Jana Mária Obernauer, MSc., senior consultant & internal auditor

The post Spoločenská zodpovednosť – ako na ňu? appeared first on Avris Consulting.

Viete čo majú spoločné firmy Ikea, Tesla, Chipotle, Unilever, Toyota, Nike, Natura a Whole Foods? Nie sú to len extrémne úspešné firmy ale aj tzv. zelení obri, lídri v trvalo udržateľnej produkcii a sociálnych inováciách. Nielen veľkí obri, ale aj slovenské firmy vedia, že za dobrým menom a reputáciou stojí spoločensky zodpovedné podnikanie (CSR – Corporate Social Responsibility). V posledných rokoch aj u nás narastá povedomie o zodpovedných firmách, ktoré sa o svojich zamestnancov nadštandardne starajú, sú ohľaduplné k životnému prostrediu, nemajú problém otvorene komunikovať o svojom podnikaní a cielene podporujú komunitu, v ktorej pôsobia.

Koncept spoločensky zodpovedného podnikania je čoraz častejšie využívaný mnohými národnými, nadnárodnými a medzinárodnými spoločnosťami.

Priekopníkom bol Baťa

Za začiatok presadzovania princípov spoločenskej zodpovednosti sú považované 50. roky 20. storočia, ale za prvého priekopníka tohto podnikateľského modelu je považovaný Tomáš Baťa. Jeho podnikanie nebolo zamerané len na ziskovosť a rozširovanie trhov, ale na dlhodobý rozvoj firmy, starostlivosť a zamestnancov, ich rodiny. Staral sa o zvyšovanie kvalifikácie, zdravotnú starostlivosť a bezpečnosť práce zamestnancov. Baťov sociálny program prinášal zamestnancom a ich rodinám veľmi zaujímavé benefity – rekreácie, rehabilitácie, dokonca starostlivosť o deti. Aj dnes by väčšina zamestnancov uvítala, keby ich zamestnávatelia presadzovali takýto prístup k „work-life balance“. Baťa predbehol svoju dobu aj v rozvoji komunity. Dodnes vidíme v niektorých mestách typické „baťovské domčeky“ ako pozostatky jeho sociálnej výstavby pre svojich zamestnancov.

Aké podnikanie je možné označiť za spoločensky zodpovedné?

Začnime viac teoreticky a „poučkovito“ – spoločensky zodpovedné podnikanie je integrácia firemných praktík a hodnôt takým spôsobom, že zahŕňajú záujmy všetkých zainteresovaných subjektov, vrátane spotrebiteľov, zamestnancov, investorov a životného prostredia.

Zjednodušene povedané, spoločensky zodpovedná firma si implementuje princípy, z ktorých vyplýva, akým spôsobom bude eticky vhodne podnikať, pričom nebudú ohrozené jej prínosy z podnikania. Takáto firma sa však zaujíma nielen o ekonomický rast, ale aj o svoje okolie.

Spoločensky zodpovednej firme nie sú cudzie pojmy ako etické podnikanie, poctivé účtovníctvo, primeraný zisk, zdravé životné prostredie, slušné správanie sa k zamestnancom, príjemná atmosféra na pracovisku, firemná filantropia či sponzoring. Pre firmy je silným motívom zavedenia etických princípov možnosť prilákania a udržania si kvalitných pracovníkov. V mnohých prípadoch vzniká spolupráca firiem so strednými školami (duálne vzdelávanie) alebo s univerzitami (spoločné riešenie vedecko-technických projektov).

Spoločensky zodpovedné firmy prijímajú etické kódexy, odmietajú korupciu, nevhodnú reklamu alebo nečestný marketing. V rámci svojich možností sa čo najlepšie správajú k svojim partnerom a všetkým zainteresovaným stranám. Snažia sa pomáhať tým, ktorí to potrebujú.

Je to nevyhnutný trend

Vďaka tempu rozvoja obchodného prostredia smerujeme k vzniku čoraz väčšieho počtu globálnych značiek a nadnárodných organizácií s globálnymi reťazcami. Značky síce prekonávajú geografické hranice, ale aby sa dokázali presadiť na lokálnych trhoch, či už smerom k zákazníkom alebo dodávateľom, musia dokonale poznať jazykové, kultúrne, náboženské, ekonomické a politické odlišnosti daného trhu.

Práve princípy CSR sú komplexným nástrojom, ktorý umožňuje pochopenie týchto potrieb a plnenia očakávaní všetkých zainteresovaných strán. Koncept spoločensky zodpovedného podnikania je tak čoraz častejšie využívaný mnohými národnými, nadnárodnými a medzinárodnými spoločnosťami. Za posledné obdobie na pôde OSN a EÚ vzniklo niekoľko iniciatív, ktorých cieľom je podporiť rozširovanie CSR ako podnikateľského štandardu na národnej a globálnej úrovni.

Medzinárodne uznávaným štandardom v oblasti spoločensky zodpovedného podnikania je norma SA 8000, ktorá vznikla na základe iniciatívy SAI (Social Accountability International – medzinárodná organizácia pre ľudské práva a zaoberá sa zavádzaním noriem o spoločenskej zodpovednosti, usiluje sa o zlepšovanie pracovných podmienok a vzťahov na celom svete) a ILO (International Labour Organization). Norma je zameraná na zlepšenie sa spoločnosti v troch oblastiach zodpovednosti (tzv. Triple Bottom Line): ekonomickej oblasti, oblasti sociálnej zodpovednosti a v oblasti dopadov na životné prostredie.

Prečo sa zaoberať konceptom spoločensky zodpovedného podnikania aj na slovenskom trhu?

Implementácia princípov CSR alebo normy SA 8000 nie je zbytočným luxusom. Je zjavné, že spokojnosť zákazníkov prináša zvyšovanie ziskov, úspory nákladov spojených s fluktuáciou, nákladov na nekvalitnú výrobu spojenú s úrovňou obsluhy, nákladov na tréningy a zaučenie nového personálu. Spokojnosť dodávateľov zas znižuje náklady na mimoriadne testy a náklady na logistické reťazce.

Spoločensky zodpovedné podnikanie je cesta nielen k ekonomickému rozvoju firmy, ale aj morálnemu rozvoju, rozširovaniu výroby, modernizácií a zdokonaľovaniu technológií, k výskumu a rozvoju nových výrobkov v súlade so súčasnými trendmi,  znižovaniu nákladov a k ochrane životného prostredia aj vďaka lojálnym, motivovaným a kvalifikovaným pracovníkom. V konečnom dôsledku je to cesta k uspokojovaniu potrieb všetkých zainteresovaných strán, k zvyšovaniu dôveryhodnosti a budovaniu firemnej identity.

Norma SA 8000 je určená pre všetky typy organizácií, bez ohľadu na ich veľkosť alebo lokalitu. Po implementácii požiadaviek normy môže byť organizácia certifikovaná na schopnosť plniť požiadavky sociálnej zodpovednosti. Certifikát môže vydať iba nezávislý certifikačný orgán, ktorý má akreditáciu od SAI.

 

Zaujali sme vás? Radi vám povieme aj viac. Stačí nás kontaktovať.

 

Autor: Ing. Jana Mária Obernauer, MSc., senior consultant & internal auditor

The post Spoločenská zodpovednosť firmy – prečo sa ňou zaoberať? appeared first on Avris Consulting.